Gegevensverzoeken en accountverwijdering

Beschikbare verzoeken

Afhankelijk van toepasselijk recht kan een gebruiker inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar of een overdraagbare kopie van persoonsgegevens verzoeken.

Het formulier op deze pagina maakt een zaak in het D.O.M.-verzoeksysteem aan.

D.O.M. en Chakloon Pass

Verwijdering van een D.O.M.-profiel verwijdert niet automatisch het afzonderlijke Chakloon Pass-account.

Een D.O.M.-verwijderingsverzoek betreft profielgegevens en registraties van D.O.M.-diensten. Verwijdering van Chakloon Pass is een afzonderlijke procedure en kan toegang tot andere diensten beïnvloeden.

Identiteitscontrole

D.O.M. kan een verzoek controleren via een geauthenticeerde sessie, het aan Chakloon Pass gekoppelde e-mailadres of andere evenredige gegevens.

Een identiteitsdocument wordt alleen gevraagd wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is en uitsluitend in de noodzakelijke omvang.

Termijnen

Verzoeken worden binnen de wettelijk vereiste termijn behandeld. Wanneer de AVG van toepassing is, bedraagt de gewone termijn één maand en kan deze in toegestane gevallen met kennisgeving worden verlengd.

Export

Waar passend kan een export gestructureerde JSON-gegevens, een leesbaar overzicht en beschikbare gebruikersbestanden in een ZIP-pakket bevatten.

Beveiligingsgevoelige informatie, interne fraudesignalen, gegevens van anderen en beschermde informatie kunnen worden uitgesloten of beperkt.

Gevolgen van verwijdering

Verwijdering kan profiel en actieve gegevens wissen of anonimiseren. Back-ups; beveiligings-, fraude- en auditregistraties; moderatie- en bezwaarhistorie; wettelijk vereiste gegevens; berichten in de rechtmatige geschiedenis van anderen; financiële en donatieregistraties; en geaggregeerde of geanonimiseerde informatie kunnen tijdelijk of rechtmatig blijven bestaan.

Uitkomst

D.O.M. kan geheel of gedeeltelijk aan het verzoek voldoen, verificatie of verduidelijking vragen, de termijn verlengen of het verzoek afwijzen wanneer de wet dat toestaat.

Waar nodig licht het antwoord de uitkomst toe.

Officiële informatie

Officiële gegevens staan in de Juridische informatie: https://dom.gd/doc/legal-notice.